Alteração de condições a 01-11-2019
Alteracao Condicoes velocidade internet setembro
Alteracao Condicoes velocidade internet setembro
Melhorias na comunicação das velocidades de internet​
Para esclarecer, clarificar e melhorar a descrição prevista nas condições dos nossos serviços sobre as velocidades de internet, alterámos, com efeitos a 01-11-2019, os anexos das condições respeitantes às velocidades do acesso à internet fixa e móvel. Foram, designadamente, clarificados os conceitos associados às velocidades apresentadas, ou seja:

  • Velocidade Normalmente Disponível, Velocidade Mínima, Máxima e Anunciada nos acessos via rede fixa;
  • Estimativa da Velocidade Máxima e Velocidade Anunciada, nos acessos de internet fixa via rede móvel e;
  • Estimativa da Velocidade Máxima nos acessos de internet móvel via rede móvel.


  • Consulte abaixo a informação integral relativa às Velocidades do Acesso à Internet:

    Anexo II das CONDIÇÕES ESPECÍFICAS DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO DE ACESSO À INTERNET EM BANDA LARGA, versão em vigor a partir de 01-11-2019
    Anexo IV das CONDIÇÕES ESPECÍFICAS DO SERVIÇO DE DADOS - INTERNET MÓVEL E ACESSO À INTERNET WIFI, versão em vigor a partir de 01-11-2019
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